成立于 2023 年，总部地址位于河北省。平台在更新内容时，会优先照顾比赛日前后的实际需求，并围绕手机端访问、比赛提醒、页面浏览和多端切换形成稳定的服务说明。用户在临场前确认入口是否清楚时，可以先看到主要入口，再根据需要继续查看资料、资讯或帮助内容。平台会按比赛前、比赛中、比赛后的节奏更新内容，也会注意页面表达是否通俗、入口是否顺手。这种整理方式更贴近日常看赛习惯，用户不用反复判断入口在哪里。
连续赛事期间筛选重点对阵这类需求很常见，所以平台会把常见问题、反馈方式和账号支持放在易找位置，让赛事内容和日常服务之间保持自然衔接。页面会把直播、赛程、数据、资讯和反馈支持放在同一套体验里维护，让用户从了解平台到实际访问都更连贯。围绕kaiyun的内容会尽量保持连贯，让访问和回访都更自然。用户在不同时间进入页面，都能沿着相近的方式查看比赛与资讯。
覆盖足球、篮球和电竞等高频赛事场景，把不同项目的赛程、入口和资料整理到可快速浏览的模块中，方便用户按兴趣选择。
开云 的服务设计重点不是把栏目堆多，而是让用户知道每个入口能解决什么问题。
今日赛程和近期安排分层展示，适合提前规划观看顺序。
高光片段与完整回放分开呈现，满足不同补看需求。
电脑端适合查看更完整的赛程、数据和资讯，信息密度更高。
专题入口适合承接世界杯、杯赛和季后赛等阶段性内容。
备用入口和清晰度说明放在合理位置，观看过程更顺手。
帮助你更快确认入口、线路和账号状态，让观看赛事和使用功能更顺手。
也可以通过搜索或栏目列表继续查找。数据展示以当前页面最新内容为准。
赛事数据先确认账号密码，再清理缓存后重新登录。验证码过期时重新获取即可。
账号安全先查看是否有关闭按钮。不要点击来源不明的弹窗链接。
网站功能如果某个入口暂时没有，可切换到网页版查看。请不要使用来源不明的安装包。
APP使用先刷新页面，再检查网络和缓存。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
平台操作可以从页面底部或相关入口联系在线支持。入口问题可以把当前链接一并说明。
客服支持辅助模块不用铺得太满，几个准确的亮点就能让页面层次更丰富。围绕移动使用和直播入口，模块会把开云 App的优势写得更贴近真实使用。
